個人情報保護方針

当事業所では、ご利用者さまへの安全で適切な介護サービスを提供するよう努めております。
ご利用者さま及びお申込者さまの個人情報につきましても、適切に保護することが重要な責務であると考えております。
以下の通りご利用者さま及びお申込者さまの個人情報保護に関する方針を定め、全スタッフに周知徹底を行い、個人情報保護に努めます。

個人情報の収集、利用及び提供について

ご利用者さまへの安全で適切な介護サービスを提供するために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については、あらかじめ利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は、以下の場合を除き原則いたしません。

• 事前にご利用者さまもしくはお申込者さまの同意をいただいている場合
• 個人が識別できない状態に加工してから利用する場合
• 法令等に基づく場合や生命、身体等の保護が優先される場合

個人情報の安全管理について

ご利用者さま及びお申込者さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。また、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセスなどに対する適切な情報セキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。

個人情報の開示、修正等

ご利用者さまもしくはお申込者さまからご本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当事業所の開示手順に従った対応をいたします。また、訂正や利用停止を求められた場合も、調査を行い適切に対応いたします。

関係法令及びガイダンス等の遵守

当事業所は、個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法令、ガイダンス、その他の規範を遵守し、継続的な改善が図られるよう取り組んでまいります。

問い合わせ窓口

本方針に関する、ご質問や個人情報のお問合せ等につきましては、下記までご連絡ください。

当事業所における個人情報の相談窓口：ご利用者もしくはお申込者相談窓口
0120-108466(フリーダイヤル）